知識(shí)問答
好飯不怕晚，您要知道我們大自然工藝是比較復(fù)雜的，全部采用智能化德系生產(chǎn)線，歷經(jīng)268道工序精雕細(xì)琢，14道環(huán)保漆面涂覆、56道品質(zhì)監(jiān)控，別人家都是3道漆，我們9底3面12道漆，每道都要經(jīng)過紅外線烘干殺菌消毒，完了還得質(zhì)檢，所謂是慢工出細(xì)活?我?guī)湍愦吡私黄冢琴|(zhì)量不達(dá)標(biāo)，一是對(duì)您的不負(fù)責(zé)，二是以后門壞了你也麻煩。
我們大自然承諾“2年質(zhì)保，終身維護(hù)”。如果超過保修期壞了，我們要看具體是哪些項(xiàng)目，以及損壞程度怎么樣。如果只是簡單的修補(bǔ)，我自掏腰包也給您解決了。但如果損壞比較嚴(yán)重，可能需要加收一點(diǎn)材料費(fèi)。不過您盡管放心，用過我們產(chǎn)品的，直到現(xiàn)在還用得好好的。如果您到時(shí)真有什么需要維修，盡管給我們打電話就可以了，我們會(huì)及時(shí)安排專人上門為您服務(wù)的。
說句實(shí)在話，最關(guān)鍵的不是您的產(chǎn)品能保修多少年，而是您的產(chǎn)品能沒有問題的使用多少年。哪怕他說保修100年，結(jié)果您都沒用1年就出問題了，難道剩下的99年您都要不厭其煩地找他維修嗎？我們的產(chǎn)品本身質(zhì)量就過硬，而且像門這種產(chǎn)品，前兩年沒問題，之后也基本不會(huì)出飾面問題了。而且我們雖然是兩年質(zhì)保，但是終身維護(hù)，只要您門出了問題，別說五年了，十年您找我我都會(huì)幫您處理的。
女士，顏色的呈現(xiàn)不僅看產(chǎn)品本身，還要看燈光，周圍環(huán)境等。比如我們有時(shí)候在商場試衣服覺得特別好看，回家就覺得很一般，就是燈光的原因。
我把門打開，您從這邊看看，這就是自然光下門的顏色，和您家平時(shí)的燈光應(yīng)該也差不多。而且，如果看起來有色差，也絕對(duì)不會(huì)特別明顯，再說了，門款顏色固然重要，但最重要的是這門裝在您家，和您家整體色系搭配是否協(xié)調(diào)，整體風(fēng)格才能完美呈現(xiàn)，您覺得對(duì)不？
您擔(dān)心的這個(gè)問題你盡可放心。大自然是最注重環(huán)保的，不然也不敢叫大自然了，這是我們的檢測報(bào)告是符合ENF環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。如果您不相信，您可以去檢測…
您這個(gè)問題問得太好啦！選購木門就應(yīng)該首先考慮質(zhì)量是否可靠過硬，如果我是您，我也會(huì)非常關(guān)注這一方面的！
如果您對(duì)定制木門行業(yè)有所了解的話，您就知道，大自然的產(chǎn)品，無論是地板，木門還是全屋定制，全部都是生產(chǎn)、銷售、安裝、售后一條龍服務(wù)。在售后服務(wù)方面更是有著強(qiáng)大的優(yōu)勢和競爭力。我們大自然木門是“2年質(zhì)保，終身維護(hù)”，而且，我們每年還會(huì)定期上門為您的產(chǎn)品做檢修、做保養(yǎng)，解除您的后顧之憂。而且，大自然有著專業(yè)的設(shè)計(jì)和安裝隊(duì)伍，很少出現(xiàn)質(zhì)量問題；萬一出現(xiàn)了，我們也會(huì)100%幫您解決，所以您完全不用擔(dān)心。
姐，您看這話說的，我當(dāng)時(shí)能代理大自然木門，那也是和好幾個(gè)競爭對(duì)手競爭才拿到代理權(quán)的，好不容易把門店開起來，客戶對(duì)我們也很認(rèn)可，怎么會(huì)說不干就不干了。
而且我們大自然木門|全屋定制有著自己的官方網(wǎng)站，自己的官方公眾號(hào)，兩個(gè)平臺(tái)都可以了解產(chǎn)品，處理售后。您買產(chǎn)品，不僅我們店會(huì)對(duì)您負(fù)責(zé)，大自然整個(gè)集團(tuán)都會(huì)對(duì)您負(fù)責(zé)到底的。
先生，您考慮得很全面（您的問題很專業(yè)） ，確實(shí)很多白色的東西時(shí)間長了經(jīng)過氧化都會(huì)發(fā)黃的。
不過您想到的，我們大自然做了28年了，肯定都想到了。我們在烤漆門中添加了耐變黃因子，可以延緩門變黃的時(shí)間，而且經(jīng)過9底5面噴涂，紫外線烘干殺菌消毒，漆面飽滿且環(huán)保。我也是和您實(shí)話實(shí)說，我們的這種技術(shù)，只能延緩門變黃的時(shí)間，您要說要那種用十年八年一點(diǎn)也沒有變黃的門，沒有一家品牌做的到，如果有人和您保證他家門一點(diǎn)都不會(huì)變黃，那絕對(duì)是騙您的。
（拿出卷尺測量）哥/姐，您看，按市面安裝木門的標(biāo)準(zhǔn)來書，只要門縫在5mm的范圍內(nèi)，都是屬于正常的，但是我們大自然安裝木門的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)更為嚴(yán)格一些，左右的門縫最大為3mm，（引導(dǎo)客戶看尺寸）您看，咱們家左邊門縫是2.5mm，右邊門縫是2.3mm，左右門縫相差不超過0.2mm，且都完全符合標(biāo)準(zhǔn)，以后也絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)漏光的情況，所以您完全可以放心。
先生/女士，真的對(duì)不起！首先，我代表公司向您真誠地道歉。不管是什么原因，都是我們做得有不周到的地方。所以，為了表示我們的歉意，同時(shí)也是為了表示我們對(duì)于您的支持的感謝，我們專門為您準(zhǔn)備了一份XX禮物。
因?yàn)樽罱慊顒?dòng)，而您的又是定制產(chǎn)品，所以工廠排單的時(shí)候給您排晚了一點(diǎn)，所以耽誤了交期，我這邊前幾天得知消息后，已經(jīng)和工廠溝通過了，將您的訂單在兩天前就已經(jīng)有改為了加急單，并向工廠車間的相關(guān)負(fù)責(zé)人做了重要的申請(qǐng)和強(qiáng)調(diào)。所以，我現(xiàn)在可以確保在XX日，將到您家為您安裝木門。
再次像您真誠的道歉。
